记一次VMware vSphere ESXI创建快照导致业务掉线事件

一、事件概要    

在一次测试中，为了给虚拟机做个备份，就直接创建了快照，这时并未察觉到明显的风险。当开始创建快照后，快照在创建的过程中也比较慢，可怕的事情来了：该虚拟机承载的业务系统无法访问。

这时才意识到很可能是创建快照影响的，此时即刻中断了创建快照的操作，中断操作后的，业务系统的访问恢复了正常。

二、事件原因排查

经过此次事件，专门去查阅了VMware关于创建快照的官方文档：

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.vm_admin.doc/GUID-9720B104-9875-4C2C-A878-F1C351A4F3D8.html

文档内容中，有这么一句话：When you capture the virtual machine's memory state, the snapshot operation takes longer to complete. You might also see a momentary lapse in response over the network.。翻译过来大概是“当您创建虚拟机的内存状态快照时，快照操作需要更长的时间才能完成。您也可能会看到网络上的响应出现短暂失效。”的意思。

到这里其实就已经很清楚了，快照在创建的过程中会消耗大量的内存等资源，直接影响到其他应用程序的使用。

三、解决方法

对于可允许出现短暂中断的业务系统，可选择在非高峰期的时段进行快照操作。不建议在高峰时段进行快照操作。