什么是ERP?ERP的作用
一、ERP是什么？
ERP系统是什么？
ERP(全称为Enterprise Resource Planning)。即企业资源计划。是从MRPII(即企业制造资源计划)发展而来的新一代信息集成管理系统，指的是基于网络经济时代，集信息技术和先进管理思想两者一体，以系统化思维，为企业决策者和员工提供决策和运行手段的管理平台。
ERP系统利于企业提升内外能力，具备整合性、系统性、灵活性、实时控制等特点，核心管理思想包含：供应全链路的管理；符合精益生产、敏捷制造、工程同步要求；有计划与事前控制决策方向。
被广泛应用于电商、制造、零售、服务、电信、银行、政府、学校等行业。
ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。
顺带说下，我们在思考一些问题时，也会从物流、人流、财流、信息流的角度去思考，避免梳理的方案存在遗漏或破绽。
二、企业常见的问题
1、利润难以核算清
企业涉及的费用多且杂，且分散到各个方面，要核算清利润情况，将各项成本分摊到具体产品上等，需要投入大量人力，而数据核算不清可能直接影响资金流，造成货物难管致损失。
企业对采购量、销量、在库量、在途量等数据的不准确，容易造成货物积压或者断货情况。从而影响最终的销售。
2、人员协同难管理
不同人员负责不同业务模块，需要充分了解投入产出比才能更好地提效，但是难以统一标准或者缺乏数据支撑，导致各环节人员协同困难，业务运作效率低。
3、企业精准决策难
销量、销售额、广告成本、采购成本、库存成本等数据统计不及时或者统计出现纰漏，或将导致决策失误，无法及时调整业务造成损失。
ERP系统将管货流程化，系统管理采购计划、采购、加工、质检、入库、出库、物流等环节，各环节涉及的数据都在线记录和更新，例如采购量、销量等，避免出错造成损失。ERP系统支持分析问题和整改方向，企业借此可及时翻新管货流程，有效降低损失。
信息实时同步，人员高效协同。企业一般包含运营、供应链、财务三类角色，三者工作内容差异大，但联系紧密。ERP将三者的工作迁移至一个系统，如一方有信息变动，变动信息将实时同步至其它角色端，便于团队高效协同。
三、ERP系统能带来什么
1、供应链层面
数据表明，供应链耗费企业高达25%的运营成本。ERP系统针对供应链打造的功能，助力复杂的供应链流程高效闭环,有效缩减成本。
1）能力预测
ERP系统自动拉取、梳理、保存供应链采购、仓储、出入库、物流等流程的数据，企业据此可预测供应链能力。ERP系统记录的交货周期、良次品率等，企业据此可分析合作伙伴能力。
2）流程管理
ERP系统可融入供应链管理流程，将线下场景转移至线上,功能覆盖采购、物流、质检、入库等环节。当某环节出错,海量数据支撑问题反查,便捷企业快速找到问题、精准决策、解决难题。
3）仓储管理
ERP系统功能覆盖仓库管理全流程，助于缓解仓储压力。ERP系统提供仓库的标准化管理流程，辅助产品质检流程;实际到仓和出库数实时录入，方便企业监控库存;便捷企业管理库存，减少过度采购。
2、运营层面
1）生产建议
ERP系统对照产品销售情况、供应链生产能力、市场需求量、企业资金能力、仓库现有库存等多方面的数据,提供科学的生产建议，包括建议补货数、建议采购量等,企业可据此执行。
2）表现分析
有关业务表现，例如产品表现、店铺绩效等，ERP均提供多维数据，自动拉取销售额、利润、周转率等数据，生成产品表现、店铺表现等报表，企业可以直接用于选品决策、店铺考核。
3）市场监控
ERP系统汇总的多维、精准数据，例如产品销售情况，加上其他系统提供的竞品监控功能，可通过分析市场趋势、自身竞争力来源，及时采取措施应对。
3、财务层面
ERP系统打通财务和供应链、运营等板块的接口，实现财务与各板块的互通和集成，协助财务管理和会计核算，实现业财一体化。
财务管理ERP系统完整记录企业不同阶段的资金流动情况，企业可随时查看最新的财务情况。并且，ERP系统支持生成财务凭证、规划请付款，管理现金流、数据封存等，便于后期复盘。
1）成本核算
企业成本类型较多，比如生产、仓储、物流、广告等成本，财务核算困难，ERP系统能自动统计、核算成本，企业可根据需求选择核算方式、定制计算公式，核算数据精准高效。
2）自动制表
ERP系统自动产出财务所需报表，譬如利润报表、业绩报表、成本统计等,报表数据维度细、信息准。相较于手动制表，ERP系统生成的报表数据更值得信赖。报表可用于管理层后期决策。
四、生产企业典型物流仓储场景
在物流仓储层面，生产型企业对应的典型业务场景，包括不限于如下。
1、生产入库
主要是工厂加工生产的货物入库，包括代加工仓库。包括生产半成品和成品。
2、短驳出入库
因工厂面积等原因，加工后的成品需要运输到周边外仓进行存储，方便后续销售，存在短驳出库和短驳入库情况。
3、调拨出入库
因不同货品需在不同城市备货以便快速销售，所以存在调拨场景，和短驳不一样，调拨往往运输距离更远，可能涉及不同城市和不同企业主体，甚至存在多段运输等场景，分为调拨出库和调拨入库。
4、销售出库
生产的成品售卖给指定的客户，包括经销商客户或终端ToC客户。
客户又分为KA、LKA、电商客户。不同客户的要求也不尽相同。
企业为了提高销售效率，一般不直接对接ToC客户，需要经销商或分销商或电商协助售卖商品。
5、销退入库
销售出的商品可能因各种原因进行退回。
6、采购入库
要生产成品需要原材料或半成品，所以需进行采购。
7、采退出库
因为采购质量问题或其他原因，需将商品退给供应商。
8、领料出库
生产部门需从仓储部门领料，方便将原材料加工为半成品/成品的过程。
9、退料入库
生产部门没有用完这部分原材料，将商品退给仓储部门。
10、报废出库
成品或原材料由于损坏需进行报废。
11、领用出库
外部抽检或员工福利，或公司办公人员对商品的领用等。
12、领用入库
将商品抽检后退回仓库，或公司办公人员将多余的商品进行退回。
13、容器出入库
因为仓库作业原因，会经常使用到一些容器，这些容器的货权属于不同供应商的，需按天计算费用，例如周转箱或容器托盘的出入库。
14、加工场景
分为生产加工和非生产加工，包括组装、拆装、增值服务、提炼、转化。
15、电商销售出库
通过电商销售渠道直接销售给终端客户，企业将电商仓作为其下面的一个子仓，不直接关心与每一个终端客户的销售情况。
电商运营定期根据电商仓的销售情况向企业发起补货申请，并将销售情况报给企业总部，以核算成本，从而产生电商销售出库。
五、ERP系统的短板
1、个性化不足
ERP提供的都是统一的解决方案,不能针对不同企业的个性化需求进行定制。在细分领域上，不可能做到面面俱到。所以常与其他系统做对接，完成各种功能。
2、仓储管理能力弱
在物流仓储层面，虽然ERP也有出库、入库、盘点、上架功能，但往往都是通用功能很难定制，并且很少有RF，存在信息流滞后，出库时人工识别标签也易出错，管理部门很难第一时间获取到最新信息做出决策。
另外也缺乏对商品的追溯，以及特定批次的要求，无法通过打印商品追溯码或对指定批次信息实时进行采集，只能对数量进行出入库登记，无法改善仓储管理能力，缺乏相关作业指标。
3、物流管理能力弱
因系统边界原因，ERP对物流状态跟踪和运力管理支持不够。
无法专注运输管理,车辆动态规划，无法对实时路线规划和订单跟踪，无法做到真正降低物流运营成本。
六、写在最后
ERP需要与WMS、TMS等其他专业系统融合使用，进行信息补充和优化决策，以便发挥其更大效能。
