参与阿里云服务器活动后，如何申请退款或变更配置？
参与阿里云服务器活动后，若需申请退款或变更配置，需根据活动规则、产品类型及购买时长等因素综合判断。以下是具体操作步骤和注意事项：
2. 操作步骤 1. 登录阿里云控制台：进入【费用中心】-【订单管理】-【我的订单】。 2. 找到目标订单：点击“退订”或“申请退款”。 3. 填写原因：选择退款原因（如配置不符、误购等）。 4. 提交审核：阿里云客服将在1-3个工作日内审核，审核通过后款项原路退回。
3. 注意事项 退款周期：一般3-7个工作日到账，具体时间取决于支付方式。 代金券/优惠券：退款后，使用的代金券可能失效且无法恢复。 续费订单：若为续费订单，需在续费后7天内申请，且未产生新周期费用。
2. 降级配置（缩容） 适用场景：降低资源以节省成本。 操作步骤： 1. 停止实例后，进入【配置变更】-【降级配置】。 2. 选择更低配置，确认费用调整。 限制： 包年包月实例通常不支持降级（部分活动可能允许）。 按量付费实例可随时降级，但需确保新配置满足业务需求。
3. 变更公网IP 操作步骤： 1. 释放当前EIP（弹性公网IP），重新申请新IP。 2. 或通过【网络与安全】-【EIP】-【绑定资源】更换关联实例。
4. 变更操作系统/镜像 操作步骤： 1. 停止实例，进入【实例】-【更多】-【磁盘和镜像】-【更换系统盘】。 2. 选择新镜像（如CentOS换Ubuntu），确认数据备份后执行。
2. 退款后能否重新购买？
- 若活动规则限制“每个用户仅限购买一次”，退款后可能无法再次参与。
3. 变更配置是否影响数据？
- 升级配置通常不影响数据；更换系统盘会清空原盘数据，需提前备份。
如遇复杂情况，建议通过阿里云控制台【工单系统】提交需求，或拨打95187客服热线咨询。
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